作者 李良旭
下榻广州寿星酒店。在办理酒店入住手续时,服务员对我说道,,您在这里下榻可以办理个“存储时间” 业务,今后如需“提取时间” , 将方便多了。
我听了,感到很新鲜,笑着问道,什么叫“存储时间”?
服务员热情地告诉我,您在下榻时,如果有时间,可以帮助他人服务,比如,购物、导游、打扫卫生,甚至与人聊天,都可以算作一定的时间,这些时间在这里存储起来,就叫“存储时间”。日后,您在下榻我们酒店时,如果需要他人服务时,就可以从我们这“提取时间”,享受免费服务。“存储时间” 目的,就是倡导入住酒店的人们能够互相关心、互相帮助,给人一种亲人般的温暖,形成和谐氛围。
服务员热情地介绍道,我们开展这项业务已有12年了。自从办理了这项业务,酒店的知名度得到了提高,许多客人都慕名而来,大家都反映非常好。您看,这里还有许多留言呢。说罢,她递给我一本资料。
我看到,12年来,这家酒店的“时间银行” 已接纳因为帮助他人而储蓄时间的人达4394人次,累计储存时间超过12000小时。读着那厚厚一叠留言,仿佛感受到那一颗颗温暖、火热的心,心里面不禁对这家酒店新颖、别致的创意服务项目叫好。是啊,出门在外,哪个不需要个帮助和关心。有时别人的一个指点、一点安慰、一句提醒,对他人来说都是一种雪中送炭的温暖和感动。
正在这时,有人上来办理存储时间业务。原来是一位旅客帮助一个人联系到一家客户,使他做成了一笔很大的业务。
陪同他来的那个客户说,都亏了这位同志热情帮助,使得自己少走了许多弯路。这位客户边说边握着那人的手,连声说道,兄弟,下次如需要我帮忙,一定要说一声啊。
看着他俩热情洋溢、难舍难分的样子,真的让人好生感动。
服务员又告诉我,“时间银行” 自1999年开办以来,因为自己的需要帮助而“提取时间” 的人很少,但是前来“存储时间” 的人却很多,储蓄量一天一天地在增加。
我忽然想到,“存储时间” ,存储的是时间,但更多的是存储了一份真情、一份友爱、一份善良,它让人感受到了一种温暖和爱。